Для обращение в гарантийный ремонт необходимо :

Инструмент с читабельным заводским номером и заполненный фирменный гарантийный талон.

Гарантийный ремонт оплачивается производителем инструмента. Но если в сервисный центр оборудование поступает в грязном виде, чистку и мойку оплачивает потребитель. Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает клиент или инструмент возвщается в исходном состоянии.

В каких случаях гарантия перестает действовать

Вы приносите неисправный инструмент в нашу мастерскую. Приемщик оформляет квитанцию. Вы оплачиваете стоимость диагностики. Через три рабочих дня Вы можете узнать о стоимости ремонта   Вашего  инструмента.

Ремонт происходит после полной  оплаты либо факсового подтверждения согласия на ремонт . Если ремонт показался Вам не выгодным, инструмент собирается и отдается Вам в исходном состоянии. За диагностику деньги не возвращаются. При оплате по безналичному расчету сначала оплачивается диагностика, затем стоимость работ и детали необходимые для восстановления инструмента за минусом оплаченной суммы диагностики. 

Срок зависит от сложности ремонта,  наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Как правило, процесс занимает не более 45 дней после получения при гарантийном ремонте. При платных ремонтах , после проведения диагностики и согласования стоимости мы незамедлительно приступаем к работе (ремонт,заказ необходимых запчастей). Сроки обговариваются  индивидуально , в зависимости от наличия запасных частей на складе  . 

Ремонтируемый нами инструмент производится на различных заводах, зачастую  расположенных в разных странах. Ассортимент каждой торговой марки состоит из десятков моделей, запчасти которых зачастую не взаимозаменяются. Содержание  склада со 100% комплектом запасных частей  не под силу не только нашей компании, но и центральным представительствам производителей инструмента, однако, исходя из практики обращения клиентов, мы неуклонно увеличиваем  ассортимент нашего склада.

С каждым годом ведущие производители инструмента обновляют модельный ряд, используя новые технологии, разрабатывая дополнительные функции,  в связи с этим их ценовая политика при поставке запасных частей призвана стимулировать пользователей к покупке обновленного инструмента, а не постоянному восстановлению старого.

Если стоимость восстановления инструмента не выгодна,  Вы можете воспользоваться скидкой  на покупку нового инструмента при нерентабельном ремонте, такую карточку Вы можете получить в сервисном центре, при получении обратно своего инструмента.

 Да, доставка осуществляется во все районы города. Также  ваш инструмент можем доставить до удобного для вас пункта выдачи.

Если стоимость ремонта показалась Вам не выгодной,мы предоставляем специальную скидку (по нерентабельному ремонту)  на покупку новой техники в нашем отделе продаж.