Для обращение в гарантийный ремонт необходимо :

Инструмент с читабельным заводским номером и заполненный фирменный гарантийный талон.

Гарантийный ремонт оплачивается производителем инструмента. Но если в сервисный центр оборудование поступает в грязном виде, чистку и мойку оплачивает потребитель. Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает клиент или инструмент возвщается в исходном состоянии.

В каких случаях гарантия перестает действовать

Вы приносите неисправный инструмент в нашу мастерскую. Приемщик оформляет квитанцию. Вы оплачиваете стоимость диагностики. Через три рабочих дня Вы можете узнать о стоимости ремонта   Вашего  инструмента.

Ремонт происходит после полной  оплаты либо факсового подтверждения согласия на ремонт . Если ремонт показался Вам не выгодным, инструмент собирается и отдается Вам в исходном состоянии. За диагностику деньги не возвращаются. При оплате по безналичному расчету сначала оплачивается диагностика, затем стоимость работ и детали необходимые для восстановления инструмента за минусом оплаченной суммы диагностики. 

Срок зависит от сложности ремонта,  наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Как правило, процесс занимает не более 45 дней после получения при гарантийном ремонте. При платных ремонтах , после проведения диагностики и согласования стоимости мы незамедлительно приступаем к работе (ремонт,заказ необходимых запчастей). Сроки обговариваются  индивидуально , в зависимости от наличия запасных частей на складе  . 

Ремонтируемый нами инструмент производится на различных заводах, зачастую  расположенных в разных странах. Ассортимент каждой торговой марки состоит из десятков моделей, запчасти которых зачастую не взаимозаменяются. Содержание  склада со 100% комплектом запасных частей  не под силу не только нашей компании, но и центральным представительствам производителей инструмента, однако, исходя из практики обращения клиентов, мы неуклонно увеличиваем  ассортимент нашего склада.

С каждым годом ведущие производители инструмента обновляют модельный ряд, используя новые технологии, разрабатывая дополнительные функции,  в связи с этим их ценовая политика при поставке запасных частей призвана стимулировать пользователей к покупке обновленного инструмента, а не постоянному восстановлению старого.

Если стоимость восстановления инструмента не выгодна,  Вы можете воспользоваться скидкой  на покупку нового инструмента при нерентабельном ремонте, такую карточку Вы можете получить в сервисном центре, при получении обратно своего инструмента.

 Наша компания БЕСПЛАТНО заберет от 10 позиций в сервисный центр и привезет после ремонта (расспространяется по г.Пермь)

Также  ваш инструмент можем доставить до удобного для вас пункта выдачи .

Индивидуальная доставка осуществляется во все районы города по предварительному согласованию , стоимость от 300 до 700 рублей.

Если стоимость ремонта показалась Вам не выгодной,мы предоставляем специальную скидку (по нерентабельному ремонту)  на покупку новой техники в нашем отделе продаж.